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【315】天貓沃達專賣店“格蘭仕微波爐”疑似存在質量問題

2020-03-24    廣東省        點擊:

  我在天貓商城,格蘭仕微波爐沃達專賣店購買的商品商品質量問題,這么久到現在還沒有處理,購買的微波爐是春節回家過年用的,回到家里打開包裝用了2次就壞了,冷饅頭,冷菜放入微波爐5_10分鐘都不會加熱,申請售后退貨退款,平臺說我已經申請了,到時候商家拒絕,客服可以介入處理,所以一直等,到最后商家說選項是假冒品牌,商家舉證說格蘭仕微波爐授權的不是假冒品牌,說是選項錯了沒有支持,到現在微波爐一直不能用,放在家里。

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