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【在線投訴】“愛仕達鐵鍋”疑似出售時存在質量問題

2020-04-26    山東省        點擊:

在線投訴:2018年2月13日我從諸城市佳樂家超市買了一個愛仕達炒鍋,花費139元人民幣,型號發票上看不清了,由于鍋是買給家里老人用的,他們視力不好,鐵鍋最初出現砂眼沒有被及時發現,而是直到砂眼很大了漏油燃燒,他們才發現,于是告訴了我。我第一時間聯系了佳樂家超市那邊,那邊給出的答復是出了質保期了,不能處理,給愛仕達客服打電話,也是同樣的回復。本身產品的質量問題,而不是由于消費者使用不當所導致的,商家不能以過了質保期為由不予處理,這是不合理的。

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